كيفية نسب الزيارات القادمة من TikTok

إذا كنت تستخدم TikTok للتسويق، فغالبًا واجهت مشكلة مزعجة: تحصل على مشاهدات داخل TikTok لكن لا تعرف إن كانت تتحول فعلاً إلى زيارات أو مبيعات على موقعك أو تطبيقك. غالبًا ما يتم تصنيف كل شيء كزيارات "مباشرة" أو "بحث عضوي"، مما يجعل معرفة الفيديوهات أو عروض الشرائح التي تحقق نتائج فعلية أمرًا صعبًا جدًا.

يحدث هذا لأن المستخدمين نادرًا ما يضغطون رابط النبذة الشخصية مباشرة. في كثير من الأحيان يشاهدون المحتوى، يغلقون التطبيق، ثم يفتحون المتصفح ويبحثون عن علامتك التجارية بالاسم. بالنسبة لأدوات التحليل، يبدو ذلك كبحث عضوي أو زيارة مباشرة، وبالتالي يختفي دور TikTok كمصدر للزيارة.

لا يوجد حل مثالي واحد، لكن يمكن استخدام مجموعة من الطرق للحصول على صورة أوضح بكثير عن الأداء. إليك ثلاث طرق عملية لنسب الزيارات القادمة من الفيديوهات القصيرة أو عروض الشرائح.

من أكثر الطرق فعالية لتتبّع النقرات المباشرة أن تنشئ نطاقًا فريدًا تستخدمه بشكل حصري لملفك (أو ملفاتك) على TikTok.

على سبيل المثال، إذا كان موقعك الرئيسي هو autovirality.com، يمكنك شراء نطاق قريب مثل autovirality.shop. عند وضع هذا الرابط الفريد في نبذتك الشخصية وعدم استخدامه في أي مكان آخر، يمكنك التأكد أن أي زائر لهذا النطاق جاء من TikTok. بهذه الطريقة تستطيع عزل الزيارات وقياسها بدقة.

يمكنك أيضًا استخدام نطاق فرعي (مثل tiktok.autovirality.com) إذا لم ترغب في شراء نطاق جديد، لكن هذا قد يبدو غريبًا في النبذة (والأمر نفسه ينطبق على معاملات UTM، وإن أردت استخدامها فراجع هذا الدليل)، لذلك غالبًا يكون النطاق المنفصل هو الخيار الأفضل.

رغم أن نسبة صغيرة فقط ستضغط فعليًا على رابط النبذة، فإن تتبّع أدائه يظل مهمًا. استخدم مختصر روابط مثل Dub لإنشاء رابط مخصص للنبذة. هذا يمنحك تحليلات مفصلة حول عدد النقرات، توقيتها، ومصدرها.

هذه البيانات لن تعطيك الصورة الكاملة، لكنها مؤشر قوي على التفاعل. إذا كانت نقرات الرابط في النبذة ترتفع باستمرار، فهذه علامة قوية على أن استراتيجية المحتوى تعمل وتدفع المستخدمين لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

لتتبّع المبيعات والتسجيلات المباشرة، أنشئ كود خصم أو إحالة فريدًا خاصًا بجمهور TikTok (مثل TIKTOK15). أعلن عن الكود داخل الفيديوهات وأضفه كنص على الشاشة.

في كل مرة يستخدم فيها عميل هذا الكود عند الدفع، تحصل على دليل واضح على تحويل مصدره TikTok. العيب أن هذه الأكواد قد تبدو ترويجية أكثر من اللازم، وكثير من المستخدمين قد ينسون استخدامها. ومع ذلك، فهي تقدم بيانات مؤكدة للتحويلات التي يمكنك قياسها، وتوضح أيضًا أي الفيديوهات أو عروض الشرائح تؤدي أفضل النتائج (أحيانًا المحتوى ذو المشاهدات الأقل يتفوق على المحتوى ذو المشاهدات الأعلى، وبهذه الطريقة تعرف ما الذي يستحق مضاعفة الجهد عليه).

يشير مصطلح "الزيارات العضوية" على تيك توك إلى الزوار الذين يعثرون على نشاطك التجاري أو محتواك عبر وسائل غير مدفوعة. ويشمل ذلك النقر على رابط في نبذة تعريف ملفك الشخصي، أو البحث عن محتواك على المنصة، أو الوصول إلى موقعك مباشرةً من مقطع فيديو شاهدوه على صفحة "لك" (FYP)، دون النقر على إعلان مدفوع.

يُعد تحديد مصدر الزيارات أمرًا صعبًا لأن جزءًا كبيرًا من هذه الزيارات يُصنف على أنه "تواصل اجتماعي غير رسمي". فعندما يقوم المستخدمون بنسخ الروابط ولصقها أو التفاعل عبر متصفح التطبيق، غالبًا ما يتم حذف معلمات التتبع القياسية مثل UTMs قبل أن يصل المستخدم إلى موقعك الإلكتروني، مما يجعلها تظهر على أنها زيارات "مباشرة" في تحليلاتك.

أكثر الطرق موثوقية هي استخدام صفحات هبوط مخصصة وفريدة (مثل autovirality.com/tiktok) أو تقديم رمز خصم فريد وقابل للتتبع (مثل TIKTOK20). تُنشئ هذه الطرق نقاط بيانات مميزة تتجاوز مشكلة فقدان بيانات التتبع.

ليس عليك فعل ذلك، لكن استخدام معلمات UTM (مثل: utm source=tiktok organic) كأساس لن يضر بالتأكيد. مع أن متصفح التطبيق غالبًا ما يتجاهلها، إلا أنها قد تُجدي نفعًا مع عمليات إعادة التوجيه عبر المتصفحات الخارجية أو مستخدمي أجهزة الكمبيوتر. اعتبرها إجراءً احتياطيًا يُكمّل صفحة الهبوط المخصصة أو استراتيجية رمز القسيمة/الإحالة.

يجب عليك التحقق من عدة أماكن: جوجل أناليتكس (ابحث عن حركة المرور "المباشرة" أو الشرائح التي تتطابق مع صفحات الهبوط المخصصة لك)، ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك (لتتبع عمليات استرداد رموز القسائم الفريدة)، والتحليلات الأصلية لـ TikTok (لمشاهدات الفيديو العامة، ومشاهدات الملف الشخصي، ومعدلات النقر على رابط السيرة الذاتية).