如果你用 TikTok 做营销,你大概率遇到过这个问题:TikTok 上有播放,但你不知道这些曝光是否真的转化成了网站或应用的访问、注册或销售。很多时候数据会被归到“direct”或“organic search”,导致你几乎无法判断到底是哪些视频或轮播内容在产生实际结果。
原因在于,用户很少直接点击你主页简介里的链接。更常见的路径是:看完内容后先关掉应用,再去浏览器里搜索你的品牌名。对分析工具来说,这看起来像自然搜索或直接访问,从而把 TikTok 这个真实来源“隐藏”了。
虽然没有一个完美的单点方案,但你可以组合使用多种方法,得到更清晰的效果判断。下面是三种非常实用的归因方式,适用于短视频和轮播内容。
1. 为 TikTok 使用独立域名
Section titled: 1. 为 TikTok 使用独立域名追踪直接点击最有效的方法之一,是准备一个仅用于 TikTok 主页的独立域名。
比如你的主站是 autovirality.com,你可以再买一个变体域名 autovirality.shop。如果这个 URL 只放在 TikTok 简介里、其他地方都不用,那么访问这个域名的用户几乎可以确定来自 TikTok。这样你就能把这部分流量单独拆分并准确衡量。
当然你也可以用子域名(例如 tiktok.autovirality.com)来替代新域名,但在简介里看起来可能不够自然(UTM 参数也有类似问题;如果你仍想使用,可参考这份指南)。所以多数情况下,独立域名会是更好的选择。
2. 追踪简介链接点击
Section titled: 2. 追踪简介链接点击虽然真正点击简介链接的用户占比不高,但这个数据依然很有价值。你可以用 Dub 这样的短链工具创建专用链接,获得点击量、点击时间和来源等详细分析。
这组数据不能代表全量结果,但它是非常好的兴趣/参与度信号。如果简介链接点击持续增长,通常说明你的内容策略有效,用户更愿意进一步了解你的品牌。
3. 创建专属优惠码或推荐码
Section titled: 3. 创建专属优惠码或推荐码要追踪直接销售与注册,可以为 TikTok 受众创建专属优惠码或推荐码(例如 TIKTOK15)。在视频中口播并以屏幕文字形式展示该代码。
每当用户在结账时使用这个代码,你就拿到了一个明确的 TikTok 转化证据。缺点是代码会带有一定促销感,且不少用户会忘记使用。不过它能为可追踪转化提供非常明确的数据,同时帮助你判断哪些视频或轮播最有效(有时播放量较低的内容反而比高播放内容更能带来转化)。
Amos Bastian