如果你用 TikTok 做营销,你大概率遇到过这个问题:TikTok 上有播放,但你不知道这些曝光是否真的转化成了网站或应用的访问、注册或销售。很多时候数据会被归到“direct”或“organic search”,导致你几乎无法判断到底是哪些视频或轮播内容在产生实际结果。
原因在于,用户很少直接点击你主页简介里的链接。更常见的路径是:看完内容后先关掉应用,再去浏览器里搜索你的品牌名。对分析工具来说,这看起来像自然搜索或直接访问,从而把 TikTok 这个真实来源“隐藏”了。
虽然没有一个完美的单点方案,但你可以组合使用多种方法,得到更清晰的效果判断。下面是三种非常实用的归因方式,适用于短视频和轮播内容。
1. 为 TikTok 使用独立域名
Section titled: 1. 为 TikTok 使用独立域名追踪直接点击最有效的方法之一,是准备一个仅用于 TikTok 主页的独立域名。
比如你的主站是 autovirality.com,你可以再买一个变体域名 autovirality.shop。如果这个 URL 只放在 TikTok 简介里、其他地方都不用,那么访问这个域名的用户几乎可以确定来自 TikTok。这样你就能把这部分流量单独拆分并准确衡量。
当然你也可以用子域名(例如 tiktok.autovirality.com)来替代新域名,但在简介里看起来可能不够自然(UTM 参数也有类似问题;如果你仍想使用,可参考这份指南)。所以多数情况下,独立域名会是更好的选择。
2. 追踪简介链接点击
Section titled: 2. 追踪简介链接点击虽然真正点击简介链接的用户占比不高,但这个数据依然很有价值。你可以用 Dub 这样的短链工具创建专用链接,获得点击量、点击时间和来源等详细分析。
这组数据不能代表全量结果,但它是非常好的兴趣/参与度信号。如果简介链接点击持续增长,通常说明你的内容策略有效,用户更愿意进一步了解你的品牌。
3. 创建专属优惠码或推荐码
Section titled: 3. 创建专属优惠码或推荐码要追踪直接销售与注册,可以为 TikTok 受众创建专属优惠码或推荐码(例如 TIKTOK15)。在视频中口播并以屏幕文字形式展示该代码。
每当用户在结账时使用这个代码,你就拿到了一个明确的 TikTok 转化证据。缺点是代码会带有一定促销感,且不少用户会忘记使用。不过它能为可追踪转化提供非常明确的数据,同时帮助你判断哪些视频或轮播最有效(有时播放量较低的内容反而比高播放内容更能带来转化)。
TikTok的“自然”流量是什么?
Section titled: TikTok的“自然”流量是什么?TikTok 自然流量指的是通过非推广方式找到您的业务或内容的用户。这包括点击您个人简介中的链接、在平台上搜索您的内容,或者直接从“为你推荐”(FYP)页面上的视频访问您的网站,而无需点击付费广告。
为什么很难准确判断TikTok自然流量的来源?
Section titled: 为什么很难准确判断TikTok自然流量的来源?由于其中很多流量被归类为“暗社交流量”,因此归因分析具有挑战性。当用户复制粘贴链接或通过应用内浏览器进行交互时,UTM 等标准跟踪参数通常会在用户访问您的网站之前被移除,从而使其在您的分析中显示为“直接”流量。
追踪TikTok自然流量最可靠的方法有哪些?
Section titled: 追踪TikTok自然流量最可靠的方法有哪些?两种最可靠的方法是使用独特的专属落地页(例如 autovirality.com/tiktok)或提供独特的、可追踪的折扣码(例如 TIKTOK20)。这些方法可以创建独特的数据点,从而避免追踪参数丢失的问题。
我还需要在TikTok链接中使用UTM参数吗?
Section titled: 我还需要在TikTok链接中使用UTM参数吗?虽然并非必须,但使用 UTM 参数(例如,utm source=tiktok organic)作为基准肯定不会有坏处。尽管应用内浏览器通常会忽略这些参数,但它们可能对外部浏览器重定向或桌面用户有效。您可以将它们视为一种冗余措施,与您的专用落地页或优惠券代码/推荐策略配合使用。
我可以在哪里找到我的TikTok自然流量数据?
Section titled: 我可以在哪里找到我的TikTok自然流量数据?您应该检查以下几个地方:Google Analytics(查找“直接”流量或与您的专用着陆页匹配的细分)、您的电子商务平台(用于跟踪唯一的优惠券代码兑换情况)以及 TikTok 的原生分析(用于查看一般视频观看次数、个人资料浏览量和个人简介链接点击率)。
Amos Bastian