Как атрибутировать трафик из TikTok

Если вы используете TikTok в маркетинге, вы наверняка сталкивались с этой проблемой: просмотры в TikTok есть, но непонятно, превращаются ли они в трафик или продажи на сайте/в приложении. Часто все уходит в категории "direct" или "organic search", и становится почти невозможно понять, какие видео или слайд-шоу действительно дают результат.

Так происходит потому, что пользователи редко кликают по ссылке в био напрямую. Чаще они смотрят контент, закрывают приложение, а потом открывают браузер и ищут ваш бренд по названию. Для аналитики это выглядит как органический поиск или прямой заход, и источник TikTok скрывается.

Идеального одного решения нет, но комбинация методов дает гораздо более понятную картину. Ниже - три практичных способа атрибутировать трафик из коротких видео и слайд-шоу.

Один из самых эффективных способов отслеживать прямые клики - создать уникальный домен, который вы используете только для TikTok-профиля.

Например, если ваш основной сайт autovirality.com, можно купить вариант вроде autovirality.shop. Если этот URL стоит только в био и больше нигде, вы можете быть уверены, что посетители на этот домен пришли из TikTok. Это позволяет изолировать и точно измерять такой трафик.

Можно использовать и поддомен (например, tiktok.autovirality.com), если не хотите покупать новый домен, но в био это часто выглядит странно (аналогично с UTM-параметрами; если все же хотите их использовать, смотрите этот гайд). Поэтому отдельный домен обычно лучше.

Хотя по ссылке в био кликает меньшинство, этот показатель все равно ценен. Используйте сокращатель ссылок, например Dub, чтобы создать кастомную ссылку для био. Так вы получите подробную аналитику: сколько кликов, когда они происходят и откуда приходят пользователи.

Эти данные не показывают всю картину, но это отличный индикатор вовлеченности. Если клики по ссылке в био стабильно растут, это сильный сигнал, что ваша контент-стратегия работает и мотивирует людей узнавать о бренде больше.

Чтобы отслеживать прямые продажи и регистрации, сделайте уникальный код именно для аудитории TikTok (например, TIKTOK15). Озвучивайте его в видео и добавляйте текстом на экран.

Каждое использование этого кода на этапе оплаты - прямое доказательство конверсии из TikTok. Минус в том, что такие коды могут выглядеть слишком промо, и многие пользователи забывают их применять. Но для отслеживаемых конверсий это дает бесспорные данные и помогает понять, какие видео или слайд-шоу работают лучше (иногда контент с меньшим количеством просмотров конвертирует лучше, чем контент с большим количеством просмотров).