TikTok से आने वाले ट्रैफिक को कैसे एट्रिब्यूट करें

अगर आप मार्केटिंग के लिए TikTok इस्तेमाल करते हैं, तो आपने शायद यह परेशान करने वाली समस्या देखी होगी: TikTok पर views आते हैं, लेकिन पता नहीं चलता कि वे आपकी वेबसाइट या ऐप पर ट्रैफिक या सेल्स में बदल रहे हैं या नहीं। इसके बजाय, सब कुछ अक्सर "direct" या "organic search" ट्रैफिक में चला जाता है, जिससे यह समझना मुश्किल हो जाता है कि कौन-से वीडियो या स्लाइडशो सच में परिणाम दे रहे हैं।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि यूजर्स बहुत कम बार bio लिंक पर सीधे क्लिक करते हैं। अधिकतर लोग आपका कंटेंट देखते हैं, ऐप बंद करते हैं, फिर ब्राउज़र खोलकर आपके ब्रांड का नाम सर्च करते हैं। एनालिटिक्स टूल्स को यह organic search या direct visit जैसा दिखता है, और TikTok असली source होने के बावजूद छिप जाता है।

कोई एकदम परफेक्ट सिंगल सॉल्यूशन नहीं है, लेकिन कई तरीकों को साथ में इस्तेमाल करके आप अपनी performance की काफी साफ तस्वीर पा सकते हैं। यहां short-form वीडियो या slideshow से आने वाले ट्रैफिक को एट्रिब्यूट करने के तीन practical तरीके दिए गए हैं।

Direct clicks ट्रैक करने का एक असरदार तरीका है कि आप एक unique domain बनाएं जिसे सिर्फ TikTok प्रोफाइल के लिए इस्तेमाल करें।

उदाहरण के लिए, अगर आपकी मुख्य वेबसाइट autovirality.com है, तो आप autovirality.shop जैसा विकल्प खरीद सकते हैं। अगर यह URL सिर्फ bio में है और कहीं नहीं, तो उस domain पर आने वाला ट्रैफिक TikTok से आया है, यह आप भरोसे से मान सकते हैं। इससे आप उस ट्रैफिक को अलग करके सही तरीके से माप सकते हैं।

बेशक, आप subdomain (जैसे tiktok.autovirality.com) भी इस्तेमाल कर सकते हैं अगर नया domain नहीं खरीदना चाहते। लेकिन bio में यह थोड़ा अजीब दिख सकता है (UTM parameters के साथ भी यही समस्या है; अगर फिर भी इस्तेमाल करना चाहें तो यह गाइड देखें), इसलिए अलग domain अक्सर बेहतर विकल्प है।

हालांकि यूजर्स का छोटा हिस्सा ही bio लिंक क्लिक करता है, फिर भी इसकी tracking बहुत उपयोगी है। Dub जैसे URL shortener से custom bio लिंक बनाएं। इससे आपको detailed analytics मिलती है: कितने लोगों ने क्लिक किया, कब किया और कहां से आए।

यह डेटा पूरी तस्वीर नहीं दिखाता, लेकिन engagement का मजबूत संकेत देता है। अगर bio लिंक क्लिक लगातार बढ़ रहे हैं, तो यह साफ संकेत है कि आपकी कंटेंट रणनीति काम कर रही है और यूजर्स आपके ब्रांड के बारे में और जानना चाहते हैं।

Direct sales और sign-ups ट्रैक करने के लिए TikTok audience के लिए एक unique discount/referral code बनाएं (जैसे TIKTOK15)। इस कोड का जिक्र वीडियो में करें और ऑन-स्क्रीन टेक्स्ट में भी दिखाएं।

जब भी कोई ग्राहक checkout पर यह कोड इस्तेमाल करता है, आपके पास TikTok से आई conversion का पक्का प्रमाण होता है। कमी यह है कि ऐसे कोड ज्यादा promotional लग सकते हैं, और बहुत से यूजर्स इसे इस्तेमाल करना भूल जाते हैं। फिर भी, जिन conversions को आप ट्रैक कर सकते हैं उनके लिए यह ठोस डेटा देता है, और यह भी बताता है कि कौन-से वीडियो या स्लाइडशो सबसे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं (कई बार कम views वाला कंटेंट ज्यादा views वाले कंटेंट से बेहतर कन्वर्ट करता है, और इस तरीके से यह साफ दिखता है)।

TikTok पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक से तात्पर्य उन विज़िटर्स से है जो बिना किसी प्रचार के आपके व्यवसाय या सामग्री तक पहुँचते हैं। इसमें आपके प्रोफ़ाइल बायो में दिए गए लिंक पर क्लिक करना, प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी सामग्री खोजना, या आपके 'फ़ॉर यू पेज' (FYP) पर देखे गए किसी वीडियो से सीधे आपकी साइट पर आना शामिल है, बिना किसी सशुल्क विज्ञापन पर क्लिक किए।

एट्रिब्यूशन चुनौतीपूर्ण है क्योंकि इस ट्रैफ़िक का अधिकांश हिस्सा 'डार्क सोशल' के रूप में वर्गीकृत किया गया है। जब उपयोगकर्ता लिंक कॉपी और पेस्ट करते हैं या इन-ऐप ब्राउज़र के माध्यम से इंटरैक्ट करते हैं, तो यूटीएम जैसे मानक ट्रैकिंग पैरामीटर अक्सर उपयोगकर्ता के आपकी वेबसाइट पर पहुंचने से पहले ही हटा दिए जाते हैं, जिससे यह आपके एनालिटिक्स में 'डायरेक्ट' ट्रैफ़िक के रूप में दिखाई देता है।

दो सबसे भरोसेमंद तरीके हैं विशिष्ट, समर्पित लैंडिंग पेज का उपयोग करना (जैसे autovirality.com/tiktok) या एक विशिष्ट, ट्रैक करने योग्य डिस्काउंट कोड प्रदान करना (जैसे TIKTOK20)। ये तरीके अलग-अलग डेटा पॉइंट बनाते हैं जिससे ट्रैकिंग पैरामीटर खो जाने की समस्या दूर हो जाती है।

यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन UTM पैरामीटर (जैसे, utm source=tiktok organic) का उपयोग करना निश्चित रूप से फायदेमंद होगा। हालांकि इन-ऐप ब्राउज़र अक्सर इन्हें अनदेखा कर देता है, लेकिन ये बाहरी ब्राउज़र रीडायरेक्ट या डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी हो सकते हैं। इन्हें अपने समर्पित लैंडिंग पेज या कूपन कोड/रेफरल रणनीति के साथ एक अतिरिक्त उपाय के रूप में समझें।

आपको कई जगहों पर जांच करनी चाहिए: गूगल एनालिटिक्स (अपने समर्पित लैंडिंग पेजों से मेल खाने वाले 'डायरेक्ट' ट्रैफिक या सेगमेंट देखें), आपका ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (अद्वितीय कूपन कोड रिडेम्पशन को ट्रैक करने के लिए), और टिकटॉक का नेटिव एनालिटिक्स (सामान्य वीडियो व्यूज, प्रोफाइल व्यूज और बायो लिंक क्लिक-थ्रू रेट के लिए)।