Si usas TikTok para marketing, seguramente ya te topaste con este problema: consigues visualizaciones en TikTok, pero no sabes si realmente se convierten en trafico o ventas para tu web o app. En cambio, todo termina agrupado como trafico "directo" o de "busqueda organica", y es casi imposible saber que videos o slideshows estan generando resultados reales.
Esto pasa porque los usuarios rara vez hacen clic directo en el enlace de tu bio. Lo mas comun es que vean tu contenido, cierren la app y luego abran el navegador para buscar tu marca por nombre. Para las herramientas de analitica, eso parece una busqueda organica o una visita directa, ocultando por completo que TikTok fue el origen.
Aunque no existe una solucion perfecta unica, puedes combinar varios metodos para obtener una imagen mucho mas clara de tu rendimiento. Aqui tienes tres formas practicas de atribuir trafico desde videos cortos o slideshows.
1. Usa un dominio separado para TikTok
Section titled: 1. Usa un dominio separado para TikTokUna de las formas mas efectivas de medir clics directos es crear un dominio unico que uses exclusivamente para tu perfil (o perfiles) de TikTok.
Por ejemplo, si tu web principal es autovirality.com, puedes comprar una variacion como autovirality.shop. Si colocas ese URL solo en tu bio y en ningun otro lugar, podras asumir que cualquier persona que llegue a ese dominio vino desde TikTok. Asi puedes aislar y medir ese trafico con precision.
Tambien puedes usar un subdominio (p. ej., tiktok.autovirality.com) si no quieres comprar uno nuevo, pero puede verse raro en la bio (lo mismo ocurre con parametros UTM; si aun quieres usarlos, mira esta guia), por eso un dominio separado suele ser la mejor opcion.
2. Mide los clics en el enlace de tu bio
Section titled: 2. Mide los clics en el enlace de tu bioAunque solo una minoria hara clic en tu enlace de bio, seguir su rendimiento sigue siendo muy util. Usa un acortador como Dub para crear un enlace personalizado. Asi tendras analitica detallada de cuantas personas hacen clic, cuando lo hacen y desde donde vienen.
Estos datos no muestran toda la historia, pero son un excelente indicador de interes. Si los clics en tu bio aumentan de forma constante, es una senal fuerte de que tu estrategia de contenido funciona y motiva a los usuarios a conocer mas tu marca.
3. Crea un codigo unico de descuento o referido
Section titled: 3. Crea un codigo unico de descuento o referidoPara medir ventas y registros directos, crea un codigo unico de descuento o referido para tu audiencia de TikTok (por ejemplo, TIKTOK15). Menciona ese codigo en tus videos y anadelo como texto en pantalla.
Cada vez que un cliente use ese codigo en checkout, tendras una prueba clara de una conversion impulsada por TikTok. La desventaja es que estos codigos pueden sentirse demasiado promocionales, y muchos usuarios pueden olvidar usarlos. Aun asi, te da datos irrefutables de las conversiones que si puedes rastrear y ademas deja claro que videos o slideshows rinden mejor (a veces el contenido con menos vistas supera al contenido con muchas vistas, y asi sabras en que redoblar esfuerzos).
Preguntas frecuentes
Section titled: Preguntas frecuentes¿Qué es el tráfico "orgánico" de TikTok?
Section titled: ¿Qué es el tráfico "orgánico" de TikTok?El tráfico orgánico de TikTok se refiere a los visitantes que encuentran tu negocio o contenido por medios no promocionados. Esto incluye hacer clic en un enlace en la biografía de tu perfil, buscar tu contenido en la plataforma o acceder a tu sitio directamente desde un video que vieron en su página Para Ti (FYP), sin hacer clic en un anuncio pagado.
¿Por qué es difícil atribuir con precisión el tráfico orgánico de TikTok?
Section titled: ¿Por qué es difícil atribuir con precisión el tráfico orgánico de TikTok?La atribución es un desafío porque gran parte de este tráfico se clasifica como "redes sociales oscuras". Cuando los usuarios copian y pegan enlaces o interactúan a través del navegador integrado en la aplicación, los parámetros de seguimiento estándar, como los UTM, a menudo se eliminan antes de que el usuario llegue a su sitio web, lo que hace que aparezca como tráfico "directo" en sus análisis.
¿Cuáles son los métodos más fiables para rastrear el tráfico orgánico de TikTok?
Section titled: ¿Cuáles son los métodos más fiables para rastrear el tráfico orgánico de TikTok?Los dos métodos más fiables son usar páginas de destino únicas y dedicadas (por ejemplo, autovirality.com/tiktok) u ofrecer un código de descuento único y rastreable (por ejemplo, TIKTOK20). Estos métodos generan puntos de datos distintos que evitan el problema de la pérdida de parámetros de seguimiento.
¿Debería seguir utilizando parámetros UTM para los enlaces de TikTok?
Section titled: ¿Debería seguir utilizando parámetros UTM para los enlaces de TikTok?No es obligatorio, pero sin duda no está de más usar parámetros UTM (por ejemplo, utm source=tiktok organic) como punto de partida. Si bien el navegador integrado en la aplicación suele ignorarlos, pueden funcionar para redirecciones externas o para usuarios de escritorio. Considérelos como una medida de seguridad adicional para complementar su página de destino o su estrategia de cupones/referencias.
¿Dónde puedo encontrar mis datos de tráfico orgánico atribuidos a TikTok en Analytics?
Section titled: ¿Dónde puedo encontrar mis datos de tráfico orgánico atribuidos a TikTok en Analytics?Debes consultar varios sitios: Google Analytics (busca tráfico "directo" o segmentos que coincidan con tus páginas de destino específicas), tu plataforma de comercio electrónico (para realizar un seguimiento de los canjes de códigos de cupón únicos) y las analíticas nativas de TikTok (para las visualizaciones generales de vídeos, las visualizaciones de perfiles y las tasas de clics en los enlaces de la biografía).
Amos Bastian