Nutzungsbedingungen

Durch das Einloggen in Ihr Autovirality-Konto erklären Sie sich mit unseren Nutzungsbedingungen einverstanden.

Everything is Peachy s.r.o.
Horné Pršany 131
974 05 Horné Pršany
Banská Bystrica
Slowakei

Diese Hauptdienstleistungsvereinbarung („Vereinbarung“) wird zwischen Everything is Peachy s.r.o. mit Sitz in Horné Pršany 131, 974 05 Horné Pršany, Banská Bystrica, Slowakei („Autovirality“ oder „Unternehmen“) und dem Kunden, der diesen Bedingungen zustimmt („Kunde“), zum Zeitpunkt des Inkrafttretens geschlossen. Diese Vereinbarung legt die Bedingungen fest, unter denen der Kunde die Dienste nutzen darf. Durch die Annahme dieser Vereinbarung – einschließlich der Unterzeichnung eines Bestellformulars, das auf diese Vereinbarung verweist, oder durch Klicken auf „Ich stimme zu“, „Weiter“ oder eine ähnlich bezeichnete Schaltfläche zur Erstellung Ihres Kontos – erklärt sich der Kunde mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Diese enthält unter anderem Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen sowie Nutzungsbeschränkungen.

1.1 Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung wird Autovirality wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, dem Kunden die Dienste gemäß den in Anlage A beigefügten Service-Level-Bedingungen bereitzustellen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses benennt der Kunde einen administrativen Benutzernamen und ein Passwort für sein Autovirality-Konto. Autovirality behält sich das Recht vor, Registrierungen abzulehnen oder Passwörter zu löschen, die als unangemessen erachtet werden.

1.2 Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung wird Autovirality dem Kunden angemessene technische Supportleistungen gemäß den in Anlage B festgelegten Bedingungen bereitstellen.

2.1 Der Kunde darf weder direkt noch indirekt:
Reverse Engineering betreiben, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode, Objektcode oder die zugrunde liegende Struktur, Ideen, Know-how oder Algorithmen der Dienste oder jeglicher Software, Dokumentation oder Daten im Zusammenhang mit den Diensten („Software“) zu ermitteln;
die Dienste oder Software ändern, übersetzen oder abgeleitete Werke erstellen (außer soweit ausdrücklich von Autovirality erlaubt oder innerhalb der Dienste vorgesehen);
die Dienste oder Software für Timesharing- oder Service-Bureau-Zwecke oder anderweitig zum Nutzen Dritter verwenden;
oder Eigentumshinweise oder Kennzeichnungen entfernen.

2.2 Darüber hinaus darf der Kunde die Dienste, Software oder damit zusammenhängende Inhalte nicht aus der Slowakei exportieren oder deren Export oder Re-Export zulassen, wenn dies gegen Beschränkungen, Gesetze oder Vorschriften der Slowakei, der Europäischen Union oder anderer slowakischer oder europäischer Behörden verstößt. Die Software und Dokumentation gelten als „kommerzielle Artikel“, „kommerzielle Computersoftware“ und „kommerzielle Computersoftwaredokumentation“ gemäß slowakischen und EU-Vorschriften. Jegliche Nutzung, Änderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Ausführung, Darstellung oder Offenlegung dieser kommerziellen Software oder Dokumentation durch slowakische Regierungsstellen oder EU-Behörden unterliegt ausschließlich den Bedingungen dieser Vereinbarung und ist untersagt, sofern sie nicht ausdrücklich hierin erlaubt ist.

2.3 Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er die Dienste ausschließlich in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden veröffentlichten Richtlinien von Autovirality („Richtlinie“) sowie allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften nutzen wird. Der Kunde verpflichtet sich, Autovirality von sämtlichen Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Vergleichen und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die im Zusammenhang mit Ansprüchen entstehen, die aus einem angeblichen Verstoß gegen die vorgenannten Bestimmungen oder aus der Nutzung der Dienste durch den Kunden resultieren. Autovirality ist nicht verpflichtet, die Nutzung der Dienste durch den Kunden zu überwachen, kann dies jedoch tun und jede Nutzung untersagen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen könnte oder angeblich verstößt.

2.4 Der Kunde ist verantwortlich für die Beschaffung und Wartung aller Geräte und Zusatzdienste, die für die Verbindung zu den Diensten, den Zugriff darauf oder deren Nutzung erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Modems, Hardware, Server, Software, Betriebssysteme, Netzwerke, Webserver und ähnliche Komponenten (zusammen „Geräte“). Der Kunde ist außerdem verantwortlich für die Sicherheit dieser Geräte, seines Kontos, der Passwörter (einschließlich Administrator- und Benutzerpasswörter) sowie der Dateien und für sämtliche Nutzungen des Kontos oder der Geräte – unabhängig davon, ob diese mit oder ohne Wissen oder Zustimmung des Kunden erfolgen.

3.1 Jede Partei („empfangende Partei“) erkennt an, dass die andere Partei („offenlegende Partei“) geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen im Zusammenhang mit ihrem Geschäft offengelegt hat oder offenlegen kann („geschützte Informationen“). Zu den geschützten Informationen von Autovirality gehören nicht-öffentliche Informationen über Funktionen, Funktionalität und Leistung des Dienstes. Geschützte Informationen des Kunden umfassen nicht-öffentliche Daten, die der Kunde Autovirality zur Erbringung der Dienste zur Verfügung stellt („Kundendaten“). Die empfangende Partei verpflichtet sich:
(i) angemessene Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz dieser Informationen zu treffen und
(ii) diese Informationen weder zu verwenden (außer zur Erbringung der Dienste oder soweit hier erlaubt) noch an Dritte weiterzugeben.

Die offenlegende Partei stimmt zu, dass diese Verpflichtungen nicht gelten für Informationen, die fünf (5) Jahre nach ihrer Offenlegung öffentlich werden oder für Informationen, die die empfangende Partei nachweislich:
(a) öffentlich zugänglich sind oder werden,
(b) bereits vor der Offenlegung im Besitz hatte,
(c) rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkungen erhalten hat,
(d) unabhängig ohne Nutzung geschützter Informationen entwickelt hat oder
(e) gesetzlich offengelegt werden müssen.

3.2 Der Kunde behält alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Kundendaten sowie an allen daraus abgeleiteten Daten, die dem Kunden im Rahmen der Dienste bereitgestellt werden. Autovirality behält alle Rechte, Titel und Ansprüche an:
(a) den Diensten und der Software sowie allen Verbesserungen oder Änderungen,
(b) jeglicher Software, Anwendungen, Erfindungen oder Technologien, die im Zusammenhang mit Implementierungsleistungen oder Support entwickelt wurden,
(c) allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten.

3.3 Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen ist Autovirality berechtigt, Daten und andere Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung, Nutzung und Leistung der Dienste sowie der zugehörigen Systeme und Technologien zu sammeln und zu analysieren. Autovirality darf diese Informationen während und nach der Vertragslaufzeit nutzen, um:
(i) die Dienste zu verbessern oder weiterzuentwickeln sowie für Diagnose- und Korrekturzwecke, und
(ii) diese Daten ausschließlich in aggregierter oder anonymisierter Form im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit offenlegen.
Es werden keine Rechte oder Lizenzen gewährt, außer soweit ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt.

4.1 Der Kunde zahlt Autovirality die im Bestellformular beschriebenen Gebühren für die Dienste und Implementierungsleistungen („Gebühren“) gemäß den dort festgelegten Bedingungen. Wenn die Nutzung der Dienste die im Bestellformular festgelegte Servicekapazität überschreitet oder zusätzliche Gebühren erforderlich sind, wird diese Nutzung entsprechend berechnet und der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung. Autovirality behält sich das Recht vor, Gebühren zu ändern oder neue Gebühren einzuführen, jeweils zum Ende der anfänglichen Vertragslaufzeit oder einer Verlängerungsperiode, mit einer Frist von 30 Tagen (auch per E-Mail). Wenn der Kunde der Meinung ist, dass eine Rechnung fehlerhaft ist, muss er Autovirality spätestens 60 Tage nach dem Rechnungsdatum kontaktieren, um eine Korrektur oder Gutschrift zu erhalten.

4.2 Autovirality kann Rechnungen ausstellen. In diesem Fall muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen. Offene Beträge können mit 1,5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz verzinst werden und können zur sofortigen Kündigung des Dienstes führen. Der Kunde trägt alle Steuern im Zusammenhang mit den Diensten, mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen von Autovirality in der Slowakei.

5.1 Diese Vereinbarung gilt für die im Bestellformular angegebene anfängliche Vertragslaufzeit und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume gleicher Dauer, sofern keine Partei mindestens 30 Tage vor Ablauf kündigt.

5.2 Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen kündigen (oder sofort bei Nichtzahlung), wenn die andere Partei wesentlich gegen Vertragsbedingungen verstößt. Der Kunde zahlt alle Gebühren bis zum letzten Tag der Leistungserbringung. Nach Vertragsbeendigung stellt Autovirality dem Kunden seine Daten für 30 Tage zum elektronischen Abruf bereit; danach kann Autovirality diese löschen.

Autovirality wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste gemäß branchenüblichen Standards bereitzustellen und Fehler sowie Unterbrechungen zu minimieren. Geplante Wartungen oder Notfallwartungen können jedoch zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen.

AUTOVIRALITY GARANTIERT NICHT, DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI FUNKTIONIEREN ODER DASS DURCH IHRE NUTZUNG BESTIMMTE ERGEBNISSE ERZIELT WERDEN. SOWEIT NICHT AUSDRÜCKLICH HIER FESTGELEGT, WERDEN DIE DIENSTE „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG HAFTEN AUTOVIRALITY UND SEINE LIEFERANTEN NICHT FÜR:
(A) NUTZUNGSAUSFÄLLE, DATENVERLUST ODER BESCHAFFUNGSKOSTEN FÜR ERSATZLEISTUNGEN,
(B) INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN,
(C) UMSTÄNDE AUSSERHALB DER KONTROLLE VON AUTOVIRALITY,
(D) BETRÄGE, DIE DIE VOM KUNDEN IN DEN LETZTEN 12 MONATEN GEZAHLTEN GEBÜHREN ÜBERSTEIGEN.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung wirksam. Der Kunde darf diese Vereinbarung nicht ohne schriftliche Zustimmung von Autovirality übertragen. Autovirality darf seine Rechte und Pflichten übertragen. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Slowakei. Autovirality darf den Namen, das Logo und die Marken des Kunden zu Marketingzwecken verwenden.

Die Dienste sind mit einer monatlichen Verfügbarkeit von 99 % vorgesehen (ohne Wochenenden, Feiertage und geplante Wartungen). Bei längeren Ausfällen erhält der Kunde Service-Gutschriften gemäß den festgelegten Regeln. Die maximale Gutschrift pro Monat entspricht einer Woche Servicegebühren.

Autovirality bietet technischen Support per E-Mail werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr UTC (außer an Feiertagen).

Supportanfragen können jederzeit über
support@autovirality.com oder über das Help-Center in der App gestellt werden.

Autovirality bemüht sich, alle Support-Tickets innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten.